Hips Don't Lie ConsultingOta yhteyttäUusasiakashankinnan kehittäminen
Systemaattinen tapa löytää ja voittaa uusia asiakkaita.
Autan asiantuntijaorganisaatioita rakentamaan uusasiakashankintaan systemaattisen prosessin, joka ei ole yksittäisten ihmisten tai hyvien kuukausien varassa.
Tilanne
Et tarvitse enemmän onnea. Tarvitset paremman järjestelmän.
Monessa asiantuntijaorganisaatiossa kasvu perustuu enemmän sattumaan kuin suunnitelmaan. Uusia asiakkaita tulee, mutta kukaan ei oikein tiedä miksi. Ja kun kauppa hiljenee, siihen havahdutaan vasta silloin, kun pipeline on jo tyhjä.
- Uudet asiakkaat tulevat pääasiassa verkostojen ja suositusten kautta.
- Myyntiä tehdään silloin, kun projektit antavat myöten.
- Toimitusjohtaja on käytännössä ainoa, joka myy.
- Asiakastapaamiset ja follow-upit jäävät kiireessä puolitiehen.
- CRM kertoo, mitä tapahtui eilen – mutta ei ohjaa sitä, mitä pitäisi tehdä huomenna.
Ongelma ei ole osaamisen puute. Ongelma on se, ettei uusasiakashankinnalle ole rakennettu selkeää toimintamallia.
Kun tiedetään kenelle myydään, miten prospektoidaan, miten tapaamiset viedään läpi ja miten asiakkuuksia kehitetään järjestelmällisesti, kasvu ei enää perustu hyviin kuukausiin tai yksittäisiin onnistumisiin. Se perustuu tekemiseen, jota voidaan johtaa, mitata ja ennen kaikkea ennustaa.
Miten autan
Toimintamalli ennen tuloksia.
Hyvät tulokset eivät synny yksittäisistä myyntitempuista. Ne syntyvät siitä, että koko uusasiakashankinnalle on rakennettu selkeä tapa toimia.
- 01
Ymmärretään nykytila
Ensin selvitetään, miten uusia asiakkaita tällä hetkellä oikeasti hankitaan. Käymme läpi myyntiprosessin, roolit, työkalut, asiakkuudet ja luvut. Tarkoitus ei ole tehdä näyttävää raporttia, vaan löytää ne muutamat asiat, jotka aidosti hidastavat kasvua.
- 02
Rakennetaan yhteinen toimintamalli
Kun nykytila on selvä, rakennamme toimintamallin, joka sopii juuri teidän liiketoimintaanne. Määrittelemme kenelle myydään, miten uusia asiakkuuksia avataan, kuka vastaa mistäkin ja millä mittareilla tekemistä johdetaan. Tavoitteena on tehdä uusasiakashankinnasta suunnitelmallista ja ennustettavaa.
- 03
Tehdään siitä uusi tapa toimia
Hyvä toimintamalli ei muuta mitään, jos se jää dokumentiksi. Siksi olen mukana viemässä mallia käytäntöön, sparraamassa tiimiä ja kehittämässä tekemistä matkan varrella. Tavoitteena ei ole yksi onnistunut projekti, vaan toimintatapa, joka jää elämään myös yhteistyömme jälkeen.
Hinnat
Investointi riippuu siitä, missä vaiheessa olette.
Ei yllätyksiä. Myöskään hinnoittelussa.
Selkeys
2 500 €
Ymmärrätte, miksi uusasiakashankinta toimii niin kuin toimii – ja mitä kannattaa tehdä ensimmäisenä.
- —Nykytilan läpikäynti
- —Haastattelut (4–6 henkilöä)
- —Myynnin lukujen analysointi
- —Selkeä priorisoitu toimenpidelista
- —Yhteinen purkusessio
Toimintamalli
3 500 €
Rakennamme yhdessä selkeän toimintamallin, jonka avulla uusasiakashankinnasta tulee suunnitelmallista ja ennustettavaa.
- —Kohderyhmän kirkastaminen
- —Uusasiakashankinnan toimintamalli
- —Roolit ja vastuut
- —Mittarit ja tekemisen rytmi
- —Ensimmäinen 90 päivän toimintasuunnitelma
Kumppanuus
2 800 € / kk
Varmistamme yhdessä, että toimintamalli muuttuu pysyväksi tavaksi tehdä myyntiä.
- —Kahden viikon kehitysrytmi
- —Sparraus myyntiä tekeville
- —Pipelinen ja tekemisen johtaminen
- —Mittareiden seuranta
- —Materiaalit, mallit ja jatkuva kehittäminen
Kaikki hinnat ovat alv 0 %.
Kuka tätä tekee
Uskon, että hyvä myynti on paljon yksinkertaisempaa kuin siitä usein tehdään.
Moni ajattelee, että hyvä myynti vaatii poikkeuksellista karismaa, oikeat sanat tai jonkin synnynnäisen lahjan. Mä uskon päinvastaiseen.
Hyvä myynti rakentuu perusteista: valmistautumisesta, uteliaisuudesta, kuuntelemisesta ja siitä, että asiat tehdään johdonmukaisesti päivä toisensa jälkeen. Siksi uskon enemmän selkeisiin toimintamalleihin kuin yksittäisiin myyntisankareihin.
Olen tehnyt myyntiä ja rakentanut uusasiakashankintaa asiantuntijayrityksissä koko työurani – ensin itse tehden, myöhemmin tiimejä kehittäen.
Yksi asia, jonka toivon jokaisen asiakkaani ymmärtävän, on tämä: hyvä myynti ei vaadi sitä, että muutut toiseksi ihmiseksi.
Kun perusteet ovat kunnossa ja toimintamalli on selkeä, voit tehdä myyntiä omalla tavallasi. Usein juuri silloin syntyvät myös parhaat asiakassuhteet.
Mistä nimi tulee?
Hips Don't Lie on peräisin breakdance-joukkueesta, jossa tanssin vuosien ajan ammattilaistasolla. Halusin säilyttää yrityksen nimessä muistutuksen yhdestä elämäni tärkeimmistä vaiheista.
Vaikka työ on vaihtunut tanssilattialta neuvottelupöytiin, yksi asia on pysynyt samana: parhaat tulokset syntyvät harvoin yksittäisistä suorituksista. Ne syntyvät toistosta, harjoittelusta ja yhteisestä tavasta toimia.